小型非牟利院舍（42床）
改用IDDSI合規增稠劑後6週內，進餐事故減少30%。
五步完成採購流程From first enquiry to onboarding in 5 steps
- 1
免費樣品
透過WhatsApp或電郵聯絡我們。我們於2個工作日內寄出樣品，無需承諾。
- 2
規格表及合規文件
取得完整IDDSI合規文件、批次測試報告及每款產品的營養規格。文件格式支援SWD採購申請（EHCCS / RCHE）。
- 3
七天試用
進行有結構的七天廚房試用。我們提供準備指南及員工反饋檢查表。
- 4
度身報價
根據貴院住客人數及每月用量，提供批發定價。無固定最低訂購量——靈活配合需求。
- 5
正式上線
安排員工培訓（1至2小時）、確認送貨時間表及專屬客戶聯絡人。
合規及文件
Compliance & documentation
所有SeniorDeli產品均按IDDSI 2019框架配方。我們的產品已在香港食物安全中心（CFS）完成登記。批次測試證書可按要求提供，支援院舍內部審計及向社會福利署（SWD）提交的採購申請文件。適合EHCCS（改善買位計劃）及RCHE（私營院舍買位計劃）的採購文件格式。
符合IDDSI框架
涵蓋第3至7級
香港食安中心登記食品
Hong Kong Centre for Food Safety（CFS）
SWD採購文件支援
EHCCS / RCHE 採購格式
批次測試可供查閱
按要求提供，支援院舍審計
免費 — 即時 PDF 下載
合規及能力資料包
一份專業格式 PDF，回答採購、社署監管審查及投資者最常提出的問題。
11 頁 PDF，涵蓋公司資料、IDDSI 認證、產品概要、質量控制及採購流程。適用於採購主任、社署審計員及投資者。
批發定價及最低訂購量Wholesale pricing & MOQ
我們採用按月用量的分層批發模式，無固定最低訂購量，適合各規模院舍。提供符合SWD採購格式的報價單及合規文件，方便院舍向EHCCS或RCHE計劃申報。請按貴院舍院友人數及產品組合聯絡我們索取報價。
初級（40至80床）
入門批發價，每月送貨
中型（80至200床）
數量折扣，可選每兩週送貨
大型（200床以上）
最優惠定價，自訂送貨時間表，專屬客戶經理
包含免費員工培訓
Free staff training included
每個新院舍客戶均附送一次1至2小時的現場培訓，內容涵蓋IDDSI框架概覽、正確產品準備及分量、安全處理程序。培訓以廣東話或英語進行，並可為廚房員工及護理員分別安排。
院舍客戶案例Care home case studies
了解香港院舍如何透過SeniorDeli產品提升餐飲合規率及住客滿意度。
中型私營安老院（120床）
使用預量份裝，員工準備時間縮短40%；第一季零浪費投訴。
政府資助院舍（280床）
SeniorDeli在48小時內提供完整IDDSI文件，順利通過特區飲食審計。
醫院康復病房（60床）
由醫院品牌增稠劑無縫過渡，黏度特性經院內言語治療師驗證吻合。
連鎖營辦商（3間院舍，共400床）
集中採購，設專屬客戶經理，每月合併發票。
院舍常見問題FAQ for care homes
院舍訂單的送貨時間是多久？
週二中午前下單的訂單，將於同週四至五送達。緊急補貨（最少1箱）可在48小時內安排，視乎庫存。
換貨及退貨政策如何？
未開封的原裝產品可於送貨後14天內退換。運送途中損壞須於24小時內以照片為據申報。
可以要求批次測試證書嗎？
可以。任何產品及批次的批次測試證書（黏度、微生物、營養）均可按要求提供，請預留2至3個工作日取回文件。
你們提供審計支援嗎？
提供。我們可提供完整合規套件，包括IDDSI對齊文件、產品規格表及批次證書，格式符合特區院舍審計要求。
有最低訂購量嗎？
沒有固定最低訂購量。我們服務40床以上的院舍，已建立帳戶的每次訂單最低為每款產品1箱。
免費樣品計劃如何運作？
透過WhatsApp或電郵聯絡我們。我們於2個工作日內免費寄出每款所需產品的1個樣品單位，無需購買承諾。
12間以上香港安老院符合IDDSI 4-7級標準言語治療師推薦相容醫管局護理流程
試用計劃流程
1
🔍 免費評估
我們評估貴院現有的質感改良飲食協議，並識別與IDDSI標準的合規差距。
2
🧪 試用計劃
貴院廚房團隊於30天內為5至10名院友試用SeniorDeli產品。我們提供完整的IDDSI培訓支援。
3
📊 成效評估及全面推行
審閱進餐事故數據、院友反饋及合規指標。如滿意，即可全面推行。
院舍營運者常見問題
你們會為我們的廚房員工提供IDDSI培訓嗎？
會。每個SeniorDeli試點均包含為廚房員工及護理員提供的IDDSI 4-7級質感培訓實操課程，由我們的臨床營養團隊主持。
試點計劃多快可以啟動？
大多數試點在報名後2至3週內啟動。我們負責入職培訓、產品送遞及初始培訓安排。
如果產品不符合院友口味怎麼辦？
我們的30天試點包含無限次支援及產品調整。如不滿意，無需承諾繼續。
SeniorDeli產品適合中式飲食嗎？
適合。我們的產品專為粵式及廣義中式飲食配方，並提供粥、蒸菜及點心的改良食譜。
臨床管治文件涵蓋哪些內容？
我們提供IDDSI合規報告、進餐事故追蹤模板，以及符合香港監管要求的護理計劃更新指引。